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작성자 안수****(ip:)
작성일 2021-01-16 13:37:35
조회 156
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저는 물건을 못받았습니다
누구한테 배송한건가요?
이게무슨소린가요?
하도안와서 지금배송확인하려했더니ᆢ
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작성자 대표 관리자
작성일 2021-01-18 10:18:43
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못받았는데 이게무슨소린가요? 안수**** 2021-01-16 13:37:35 백자 도화문 2인 다기 세트 (8p)
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댓글목록
작성자 대표 관리자
작성일 2021-01-18 10:18:43
평점
고객님 유선상 안내드렸던 내용 다시 한 번 정리하여 안내드립니다.
고객님께서 마이페이지 내에 주소는 변경해주셨으나,
주문주실 때 예전 주소를 기재해주셔서 예전 주소로 제품이 발송되었습니다.
배송완료의 경우에는 송장번호 입력 후 3~5일 후 시스템상 자동으로 배송완료 처리가 됩니다.
기사님의 태도에 대해서는 저희가 대신 사과드리며, 예전 주소로 발송된 제품은 택배사를 통해 회수진행하겠습니다.
아직 수령하지 못하신 제품은 금일 마이페이지 내 주소로 발송드리겠습니다.
추가 문의사항 있으시면 언제든 글 남겨주세요.
감사합니다.